Módulo I: Gestión de Riesgos
- Introducción a la Gestión de Riesgos
- Términos y Definiciones
- Requisitos asociados a Riesgos y Oportunidades en
NTP-ISO/IEC 17025:2017 - Pensamiento basado en riesgos
- Proceso de Gestión del Riesgo (ISO 31000)
- Identificación y Enfoque a Procesos
- Análisis
- Valoración
- Tratamiento
- Seguimiento
- Comunicación y Consulta
- Técnicas para evaluación de riesgos (ISO 31010).
- Acciones para abordar los riesgos en los procesos del sistema de
gestión del laboratorio - Taller: Elaboración de una Matriz para gestionar riesgos y oportunidades .
Módulo II : Gestión de Indicadores
- Introducción y definiciones
- Importancia del establecimiento de objetivos e indicadores
- Definición del número de objetivos a establecer en laorganización
- Selección de objetivos a partir de la planeación estratégica
- Características de un indicador
- Elementos que debe tener un indicador
- Análisis de datos y establecimiento de indicadores
- Escalas para el establecimiento de indicadores
- Límites de control para los indicadores
- Criterios para la definición de límites de control
- Revisión y ajuste periódico de indicadores
- Características de los objetivos
- Planeación para el logro de objetivos
- Seguimiento y medición de objetivos e indicadores
- Importancia del seguimiento y medición de los objetivos
